ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ

Μια υπηρεσία τηλεγγραματειών είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διεκπεραιώνονται οι τηλεφωνικές σας κλήσεις, όταν εσείς και η ομάδα σας είστε απασχολημένοι εντός ή εκτός γραφείου, παρέχοντας παράλληλα το ίδιο επίπεδο προσοχής στους πελάτες σας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αναπάντητες κλήσεις πια ενώ βρίσκεστε σε συναντήσεις ή απλά εργάζεστε σε μια υπόθεση. Οι τηλεγραμματείς μας παρέχουν μια επαγγελματική τηλεφωνική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην εργασία σας. Στην Oculus καταλαβαίνουμε ότι οι πελάτες που καλούν το δικηγορικό γραφείο σας πρέπει να αντιμετωπίζονται με συγκεκριμένο τρόπο γι ‘ αυτό παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις για κάθε γραφείο ανάλογα με τις ανάγκες τους. Οι κλήσεις σας λαμβάνονται από επαγγελματίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να προγραμματίσετε ραντεβού, να μεταφέρουν κλήσεις με βάση τις απαιτήσεις σας, να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με νέες υποθέσεις από πιθανούς πελάτες ή να βοηθήσουν τους υφιστάμενους.

Οι πελάτες μπορούν να μιλήσουν σε κάποιον ακόμα και όταν το γραφείο σας είναι κλειστό.
Μην χάνετε κλήσεις, ενώ είστε στο δικαστήριο!

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Όταν είστε μακριά από το γραφείο σας για μια συνάντηση με πελάτη ή μια σημαντική ακρόαση, είστε σίγουροι ότι ποτέ δεν θα χάσετε ξανά κλήση. Οποτεδήποτε εσείς ή το προσωπικό σας δεν είναι σε θέση να λάβει κλήσεις η υπηρεσία μας θα είναι σε θέση να απαντήσει και να καθορίσει αν η κλήση μπορεί να περιμένει μέχρι να είστε διαθέσιμοι ή αν η κλήση θα πρέπει να προωθηθεί αμέσως. Η διαδικασία θα πρέπει να είναι εντελώς απρόσκοπτη, έτσι ώστε οι πελάτες που καλούν το γραφείο σας να θεωρούν ότι μιλούν σε κάποιον  από το γραφείο σας. Η υπηρεσία μας θα έχει επίσης συγκεκριμένες οδηγίες από εσάς, έτσι ώστε όλοι να ακολουθούν τον ίδιο τρόπο χειρισμού κάθε τύπου κλήσης.

ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΕ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ:

ΚΑΘΕ ΑΝΑΠΑΝΤΗΤΗ ΚΛΗΣΗ

ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΧΑΜΕΝΗ
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΥΚΑΙΡΙΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ